A ideia do inbound marketing é baseada em conseguir clientes por meio de conteúdo relevante e estratégias como SEO.
No marketing tradicional, geralmente, as ações são fundamentadas na interrupção e estão focadas em ir até o cliente. A propaganda de TV que passa durante o jornal é uma interrupção, por exemplo. Por outro lado, no inbound marketing o objetivo é atrair o cliente, de forma que ele venha até a empresa.
Por contar com práticas centradas no cliente, o inbound marketing também tem como princípio o bom relacionamento com a audiência.
Esse relacionamento deixa o público mais confiante em relação à marca e, consequentemente, o torna mais propenso a se encaminhar para o momento de compra.